建设银行信用卡客户服务手册

2017-09-15 20:51

  ● 您可以使用身份证号码或者16位卡号使用自助语音系统,如果在申请时登记的证件不是身份证,或者您是附属卡、商务卡客户请输入16位卡号。

  ● 当您选择账务和账单查询时,请您选择希望获得人民币账户信息还是美元账户信息。

  ● 为了您账户安全,您需要设定电话银行密码。电话银行密码便于您此后在语音系统中验证身份,办理各种业务。电话银行密码不同于消费/取现密码。

  ● 为了您的账户安全,您需要身份验证通过后才能使用账单及积分查询、开卡、密码服务、额度查询及调整、购汇还款、约定账户设置等服务。